近日，TurboCRM公司与城市热点有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

城市热点有限公司是一家集“软件、硬件、服务、运营”四位于一体的创新型高科技IT公司，以宽带计费作为切入点，专注于宽带互联网络的“管理、认证、授权、计费、监控”产品的设计、开发和生产。目前，已经为180多家有线电视台宽带网、70多家电信运营商、60多家小区和商业大厦、2000多家大中型企业事业单位、100多家政府部门提供了完善的宽带运营产品和解决方案，成为了国内宽带计费的第一品牌。

伴随着业务的高速发展，城市热点迫切需要一套高效可行的信息管理系统实现企业化的客户资源管理，构建各部门协同工作的统一业务信息平台。经过充分的市场调研和选型，TurboCRM公司具有针对性解决方案和先进的管理理念获得企业管理层的一致认可，最终成为其客户关系管理系统解决方案提供商。

通过TurboCRM系统营销管理平台的建立，城市热点将在客户信息整合的基础上建立起以客户为中心的工作流程管理，加强市场、销售以及服务等业务环节的协同配合和信息共享，以此提高客户满意度，挖掘和提升客户价值。